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Outsourcing IT per PMI italiane: quando delegare, come scegliere il partner, contratti e SLA, rischi reali. Valutazione oggettiva di pro e contro.
La parte meno tecnica ma più impattante del lavoro di consulenza è tradurre complessità IT in decisioni che il management non tecnico può prendere. Strategia, ROI, gestione del cambiamento, governance: tutti ambiti in cui il consulente senior porta valore al di là del codice.
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Subentro dopo un fornitore precedente. Il contratto firmato dall'azienda non menzionava la proprietà del codice sorgente, non prevedeva escrow, non definiva SLA. Quando il rapporto si è deteriorato, l'azienda ha scoperto di non avere diritti sul software che usava da tre anni. Vi dico cosa pretendere per iscritto. Continua a leggere
La maggior parte delle PMI italiane sotto i 50 dipendenti non può permettersi un CTO. Ma ha bisogno di qualcuno che prenda decisioni tecnologiche coerenti. Vi racconto il modello organizzativo che propongo ai clienti: un mix di consulente esterno, fornitore cloud gestito e procedure interne semplici. Continua a leggere
Ogni anno subentro su almeno due o tre progetti lasciati in stato deplorevole da consulenti che non avevano le competenze dichiarate. Non è malafede sistematica - è asimmetria informativa. Vi insegno le domande che avrebbero smascherato i problemi in anticipo, basandomi su casi reali. Continua a leggere
