Dichiari server, siti, database e cosa controlli già. Lo strumento ricava i controlli che servono, con una soglia di partenza per ciascuno, ti mostra quelli senza allarme e quanto ti costa ogni anno accorgerti tardi di un fermo. La lista si scarica e si porta in riunione.
Aggiornato il · da Maurizio Fonte
Il calcolo avviene nella pagina: i dati che inserisci non vengono mandati a un server per ottenere il risultato. La pagina scarica solo il listino pubblico dei server, per il prezzo della macchina di monitoraggio.
Server o VPS, siti e applicazioni raggiungibili dall'esterno, database. Bastano i numeri.
Replica del database, email dal tuo dominio, job pianificati, API esterne: ognuno aggiunge il suo controllo.
Solo quello che manda un allarme a una persona. Un grafico che nessuno guarda non conta.
Quanti fermi in un anno, dopo quanto ve ne accorgete, quanto costa un'ora di fermo, chi risponde di notte.
Il risultato elenca i controlli che mancano con la soglia di partenza e il motivo. Si copia o si scarica in Markdown.
Un punteggio del tipo «monitoraggio al 60%» non dice cosa fare lunedì mattina. Una lista sì: questo disco non ha un allarme, quel certificato scade senza che nessuno lo sappia, il backup del database non manda un messaggio quando fallisce. Ogni voce ha la sua soglia e il motivo per cui conta, quindi si può assegnare a qualcuno.
Il conto economico serve a decidere quanto tempo dedicarci. Usa solo numeri tuoi, perché le statistiche di settore sui fermi parlano di aziende diverse dalla tua. E lascia aperta la domanda su chi risponde di notte: senza una risposta, metà degli allarmi arriva quando nessuno li legge.
Monitoraggio proattivo vuol dire sapere di un problema prima che se ne accorga un cliente. Quello reattivo aspetta la telefonata: il sito è giù, qualcuno chiama, si comincia a cercare. Quello proattivo guarda le cose che annunciano un fermo e manda un allarme a una persona quando c'è ancora tempo.
Tre esempi, tutti nella lista che genera lo strumento:
La differenza non la fa il software: per pochi server bastano strumenti open source come Prometheus con Alertmanager, Zabbix o Uptime Kuma. La fanno due scelte, quali controlli accendere e chi risponde quando suonano.
Il risultato parte da un elenco. Ogni server porta con sé sei controlli (risposta, disco, inode, swap, carico, backup), ogni sito o applicazione quattro (risposta dall'esterno, certificato, errori 5xx, DNS), ogni database due o tre (backup, prova di ripristino, replica se c'è), e ogni dipendenza esterna il suo. Da questo elenco lo strumento toglie quello che controlli già: quello che resta è la lista dei buchi.
Poi viene il conto, fatto con i tuoi numeri. Un allarme non ripara niente: accorcia il tempo che passa prima che qualcuno si accorga del problema. Per questo il conto non usa i tempi di riparazione, che restano uguali con o senza monitoraggio, ma solo il tempo guadagnato:
fermi all'anno × quota coperta × (ore per accorgersene oggi − 0,25) × costo di un'ora di fermo
Il quarto d'ora è il tempo che la pagina assume per un allarme: un controllo al minuto, la conferma di un secondo errore, il tempo di leggere il messaggio. La quota coperta è 1 se qualcuno risponde quando il servizio serve; se il servizio gira anche di notte e di notte non risponde nessuno, vale 50 ore su 168, l'orario d'ufficio dal lunedì al venerdì.
Il prezzo della macchina per il monitoraggio viene dal listino pubblico che lo strumento Quale server comprare aggiorna ogni giorno.
Non entra nelle tue macchine e non legge configurazioni: lavora su quello che dichiari. Se dici che un controllo c'è ma l'allarme arriva a una casella che nessuno apre, per lo strumento quel controllo c'è.
Le soglie sono valori di partenza scelti per questa pagina, non numeri misurati sulle tue macchine. Un database che lavora sempre al 70% di CPU non ha lo stesso carico normale di un sito vetrina: dopo qualche settimana di allarmi veri le soglie si spostano.
E non risponde alla domanda più importante, chi si alza di notte quando suona l'allarme. La lascia aperta nel risultato perché è una decisione tua, non un calcolo.
Termini tecnici usati in questa pagina, spiegati in due righe.
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