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Email e PEC

Aprire un file EML o una PEC e leggere le ricevute

Hai un'email salvata come .eml che non sai con cosa aprire, o una PEC scaricata con dentro postacert.eml e daticert.xml? Caricala qui: leggi il messaggio e scarichi gli allegati. Se è una PEC o una ricevuta vedi di che ricevuta si tratta, la data e l'ora certificate dal gestore e se la firma del gestore è integra. Tutto nel tuo browser: il file non viene caricato su nessun server.

Il file resta sul tuo dispositivo: lettura, estrazione degli allegati e verifica della firma avvengono nel browser. Le immagini remote dell'email non vengono mai caricate.

Come aprire un file EML o una PEC

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    Salva il messaggio

    Dalla webmail o dal programma di posta scarica il messaggio o la ricevuta: di solito si chiama scarica, salva come o esporta, e produce un file .eml.

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    Carica il file

    Trascinalo nel riquadro oppure toccalo per sceglierlo dal telefono o dal computer. Va bene anche un postacert.eml estratto da una PEC.

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    Leggi cosa è

    In cima trovi il tipo di messaggio: email normale, messaggio PEC, ricevuta di accettazione, di consegna o di mancata consegna, con data e ora certificate.

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    Controlla e scarica

    Verifica che la firma del gestore sia integra, leggi il messaggio originale e scarica gli allegati, oppure copia un resoconto da conservare.

Perché aprirlo qui

Un file .eml è un'email salvata così come è viaggiata: intestazioni, testo, versione HTML e allegati, tutto in un unico file di testo. Si apre con un programma di posta, ma sul telefono o su un computer senza Outlook o Thunderbird configurati spesso non si apre affatto, oppure si apre come una pagina di codice illeggibile.

Con la PEC il problema si complica. Il messaggio certificato è una busta firmata dal gestore che contiene tre cose: un testo che riassume la trasmissione, il messaggio originale come postacert.eml e i dati di certificazione come daticert.xml. Le ricevute hanno la stessa forma. Chi apre il file vede allegati con nomi tecnici e non capisce quale sia il messaggio, né cosa certifichi la ricevuta.

Questa pagina legge il file nel tuo browser, senza caricarlo da nessuna parte: una PEC contiene spesso contratti, diffide, dati personali. Riconosce se è una PEC e di che tipo, legge data e ora certificate dal gestore, mostra il messaggio originale e i suoi allegati, e verifica con la crittografia del browser che la firma del gestore sia integra, cioè che la ricevuta non sia stata ritoccata dopo l'emissione.

Il testo HTML dell'email viene mostrato in un riquadro isolato: gli script non girano e le immagini remote non vengono scaricate. Molte email contengono pixel di tracciamento che segnalano al mittente quando e da dove il messaggio è stato letto: qui non partono.

Le ricevute PEC, una per una

Ogni passaggio di un messaggio PEC produce un documento firmato dal gestore. Quelli che ricevi come mittente sono tre:

  • Ricevuta di accettazione: il tuo gestore ha accettato il messaggio e lo ha inoltrato. Prova che hai spedito, non che il messaggio sia arrivato.
  • Ricevuta di avvenuta consegna: il messaggio è stato depositato nella casella del destinatario. Secondo AgID il messaggio si considera consegnato anche se il destinatario non apre la casella.
  • Avviso di mancata consegna: il messaggio non è arrivato, con il motivo (destinatario o dominio inesistente, virus, altro errore).

Il destinatario riceve invece il messaggio di posta certificata: la busta di trasporto, con l'oggetto preceduto da "POSTA CERTIFICATA:" e il messaggio originale in allegato.

La ricevuta di consegna può essere completa (contiene il messaggio originale con gli allegati), breve (contiene le impronte delle parti del messaggio) o sintetica (senza il messaggio originale). La completa è quella che permette di dimostrare anche cosa è stato consegnato, non solo che qualcosa è stato consegnato.

AgID descrive le ricevute PEC come opponibili a terzi. Se ti serve come prova, conserva il file della ricevuta così come l'hai scaricato, in formato .eml: una stampa o un PDF perdono la firma del gestore. Chi deve documentare una notifica in un procedimento deve verificare sulle regole di quel procedimento il formato richiesto: questa pagina non sostituisce quella verifica.

Com'è fatto un messaggio PEC

Le regole tecniche della PEC sono quelle del DPR 11 febbraio 2005, n. 68, e del suo allegato tecnico, descritte anche nell'RFC 6109 pubblicato dalla IETF. Un messaggio o una ricevuta PEC è un'email firmata dal gestore in formato S/MIME (multipart/signed). Dentro la firma ci sono:

  • un testo leggibile che riassume la trasmissione (chi, a chi, quando, con quale oggetto);
  • il messaggio originale come allegato postacert.eml, quando il tipo di ricevuta lo prevede;
  • i dati di certificazione come daticert.xml: tipo di messaggio, mittente, destinatari, oggetto, gestore, data e ora con il fuso, identificativo del messaggio, destinatario della consegna o descrizione dell'errore.

Le intestazioni dicono che cosa si ha davanti: X-Trasporto: posta-certificata per il messaggio, X-Ricevuta con il tipo per le ricevute, X-Riferimento-Message-ID per collegare ricevute e messaggio.

La firma del gestore copre tutto il contenuto: se una ricevuta viene modificata anche di un carattere, la verifica fallisce. È il controllo che questa pagina esegue.

Glossario

Termini tecnici usati in questa pagina, spiegati in due righe.

EML #
Formato standard di un'email salvata su file (RFC 5322): intestazioni, testo e allegati in un unico file di testo.
PEC #
Posta Elettronica Certificata: email con ricevute firmate dal gestore che attestano invio e consegna, con valore legale in Italia.
postacert.eml #
Allegato di un messaggio o di una ricevuta PEC che contiene il messaggio originale, così come è stato spedito.
daticert.xml #
Allegato di un messaggio o di una ricevuta PEC con i dati di certificazione: tipo, mittente, destinatari, data e ora, identificativo.
Gestore PEC #
Operatore che fornisce la casella PEC e firma messaggi e ricevute. I gestori sono qualificati e iscritti in un elenco pubblico tenuto da AgID.
S/MIME #
Standard per firmare e cifrare le email (RFC 8551). La PEC lo usa per la firma del gestore su messaggi e ricevute.
MSG #
Formato proprietario con cui Outlook salva le email. Non è un .eml: va aperto con uno strumento dedicato.

Domande frequenti su file EML e PEC

Cos'è un file .eml?
È un'email salvata su file nel formato standard: contiene intestazioni, testo, versione HTML e allegati. Lo producono le webmail e i programmi di posta quando scarichi o esporti un messaggio.
Come apro un file .eml senza Outlook?
Caricalo in questa pagina: vedi mittente, destinatari, oggetto, data, testo del messaggio e scarichi gli allegati, dal computer o dal telefono, senza installare niente.
Come leggo un file EML di una PEC?
Caricalo così com'è. La pagina riconosce la busta PEC, mostra il tipo di messaggio o di ricevuta, legge i dati di certificazione e apre il messaggio originale contenuto in postacert.eml con i suoi allegati.
Cosa sono postacert.eml e daticert.xml?
Sono i due allegati che il gestore mette in ogni messaggio e ricevuta PEC: postacert.eml è il messaggio originale, daticert.xml contiene i dati di certificazione in formato leggibile da un programma. Qui li trovi già interpretati e li puoi scaricare.
Come faccio a sapere se una PEC è stata consegnata?
Serve la ricevuta di avvenuta consegna, che arriva nella casella del mittente. Caricala qui: vedi il tipo, l'indirizzo a cui è stata consegnata e la data e l'ora certificate dal gestore. La ricevuta di accettazione invece prova solo l'invio.
Che differenza c'è fra ricevuta completa, breve e sintetica?
La completa contiene il messaggio originale con gli allegati, la breve le impronte delle parti del messaggio, la sintetica solo i dati di consegna. Il tipo lo sceglie il mittente e la pagina lo mostra nei dati di certificazione.
Cosa controlla la verifica della firma?
Che il contenuto della ricevuta sia identico a quello firmato dal gestore e che la firma corrisponda al certificato contenuto nel messaggio. Non controlla che il certificato appartenga a un gestore dell'elenco AgID e non è un parere legale.
Il file viene caricato su un server?
No. Il file viene letto dal browser sul tuo dispositivo e nessun contenuto viene inviato. Puoi verificarlo staccando la connessione dopo aver aperto la pagina: lo strumento continua a funzionare.
Perché le immagini dell'email non si vedono?
Perché le immagini scaricate da internet sono bloccate di proposito: spesso servono a far sapere al mittente quando e da dove l'email è stata letta. Le immagini incorporate nel messaggio invece vengono mostrate.
Che differenza c'è fra .eml e .msg?
Il .eml è il formato standard delle email, il .msg è quello proprietario di Outlook. Questa pagina apre i file .eml; un .msg va aperto con Outlook o con uno strumento che legge quel formato.
Come salvo una PEC in formato .eml?
Nella webmail del gestore apri il messaggio o la ricevuta e cerca la funzione per scaricarlo o salvarlo: il file prodotto è un .eml. Nei programmi di posta si usa di solito salva come. Conserva il file così com'è, senza aprirlo e risalvarlo con altri programmi.

Fonti usate

Leggi, tabelle ufficiali e implementazioni di riferimento su cui è stata verificata la logica del tool.

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